3A顾问 · 日本标杆企业学习之旅报道

2017-09-01 来源:原创

摘要:8月27日,由3A主办,方行国际承办的《标杆企业学习之旅》日本站正式启航!我们将参访大和房屋研究所、京瓷稻盛和夫纪念馆、丰田汽车日本工厂、麒麟啤酒工厂、富士通株式会社、养乐多株式会社,听TPS精益生产专题讲座,学习先进的管理培训模式。



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作为少数达到西方国家工业发达程序的东方国家,日本的崛起曾引起全世界的震动。在过去的60多年内,日本在许多领域获得了成功,也酿造了不少世界500强企业,例如半个世纪未亏损的京瓷,世界第一汽车生产商丰田……它们是如何管理创新和技术?如何提高创新能力?这周,我们亲访了不少日本标杆企业解密!


大和房屋工业


日本是一个容易发生地震的国家,但是鲜有听到日本地震造成的伤亡惨重的事件,这除了国民防震意识强外,和它房屋的建造有着莫大联系。




我们今天上午拜访大和房屋工业,参观了综合技术研究所,亲眼看到、亲手触摸、实际体验大和房屋工业的技术,理解到如何用制造业的方法改造建筑业,从而使建筑不仅是一件日用品,更是一件与人们生活贴合的功能性艺术品。



它的外贴式隔热透气外墙、提高照明度的窗户、墙角共振系统、抗震御震技术等技术,不仅让我们了解到日本建筑工业在技术的创新,更让我们体验到日本企业在产品和技术研发上的 以人为本 理念。简单物理原理应用到建筑技术上,却能使产品做到“容易使用、容易理解、安全、美观”。




学员感悟

大和房屋以环境共存,关爱地球以及友好设计进入全世界,年产值为320亿美金!大和房屋在技术上的钻研令人尊敬, 它在生活安全及防患未然,无论何时,人们与住宅都能和谐共处,舒适的生活,智能住宅,建筑物的长久耐用,环保活动,新业务与产学联合这7大区域探求独有的技术,而这些技术能细化到每个细节上,例如:


1.门柱处是圆形设计,并不会夹手;

2.关门时在20cm处有缓冲,不夹手

3.不限高门拉手设计

4.利用玻璃折射原理提高室内亮度

5.利用塑料回收处理物做隔音物

6.大床房隔音、隔光设计

7.定向音箱设计

8.接待的文化礼仪标准化

9.所有设计都是以人为本

10.减震设计、抗震设计、吸震设计

11. 利用记忆合金制作自动开关通气窗






京瓷




日本的崛起并不是没有遇过经济危机,但在这四次经济危机中,京瓷屹立不倒,并把一个小作坊,发展成为世界500强大企业


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今天下午拜访京瓷总部,除了它的产品,更加令我佩服的是稻盛和夫的经营理念。出发之前我曾查阅过资料,曾有名退休了的厂长说:“能进入京瓷工作至今非常幸福,我总是很感谢京瓷公司,因为我遇到了稻盛先生,学习了他的哲学,即使退休以后我还会继续学习。


到稻盛资料馆参观时,馆长对京瓷发展史真实的还原,更加明白其长盛奥妙。


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为了公司的发展,大家都竭尽全力,经营者也用毕生的努力回报大家的信赖,坚信工作伙伴决不是为了私利私欲,所有员工都真心地庆幸自己能够在这个公司工作,人人都希望公司不断发展,这就是京瓷的经营理念。经营者和员工是互利共赢的关系,而不是对立的关系。


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学员感悟

京瓷精密陶瓷成立于1959年(注册资金300万日元、员工28名)成立。稻盛“敬天爱人”经营哲学和阿米巴是京瓷是他持续成功的两大法宝,以下几方面便是他的秘籍:

1.专注于精密陶瓷领域,坚持垂直产业链拓宽战略,成就了大品牌;
2.1970年代开始鼓励员工基于陶瓷核心技术寻找应用方向,收效巨大;
3.运用强大哲学思想,成功实现跨行业经营(办公设备、KDDl等);
4.经营12条,会计七原则和六项精进学习;
5.内部定价,核算以及绩效评价的阿米巴的经营理念






丰田




2017年,国家电网、中石化、中石油三家中国企业的利润加起来,比丰田汽车一家公司的利润还要少40多亿美元。究竟丰田凭什么能创下这么高的利润呢?

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上午我们参观了丰田工厂的焊接车间和总装车间,惊奇发现丰田同一生产流水线几乎每辆车都是不同的,有不同颜色、不同型号,按照客户的需求来生产汽车,实现精益生产“零库存”目标


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学员感悟

1.需求看板是后工序向前工序发出的需求指令,是实现JlT的工具之一。2.风源控制方法是,从建筑物上方进风(空调或鼓风机),建筑物周围或下方排风,保障灰尘进不来。3.利用超市原理 ,所有零部件都依主计划实施准时配送。4.保持现场干净和设备稳定,1)交班前的5S、自主保全和接班后的5S和自主点检。2)靠作业时间外设备部门的专业保全和定期检修。5.变动费用(材料、劳务费等)降低大家都会有局限,固定费用(厂房、设备折旧等)降低容易被忽视且无局限。6.混合生产,指不同产品与不同颜色,计划全部排好并事先安排好工具和物料。7.零件配送等讲究各种防傻纠错方法(如亮灯法)。8.报警和安东系统,即线上有问题随时报警请求支援,约定时间(如10秒)内不能处置完成设备会自动停机






麒麟啤酒




麒麟啤酒为日本三大啤酒公司之一,也是世界前十大啤酒集团。麒麟的一番榨,坚持只采用第一道麦汁,成本这么高成本的的生产方式,全世界估计也只有他这么做。


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但是高成本的生产方式却不等于高市场销售价,它是如何降低成本的呢?

1,0垃圾,把麦子卖出去(因为是一番榨,营养成分高一些,可以卖个好价格)

2,精益生产。外包装4个角去掉,节约用纸而不影响运输;把啤酒瓶做薄,但保证不易碎;从而运输成本也降了。


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一番榨保留了日本啤酒的保留着日本啤酒的“原汁原味”,绝不掺第二道麦汁,喝上一口时就能感觉到,它没有一般啤酒的涩味,口感更纯更顺,是真正的高级啤酒


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富士通




下车一刻,眼前随风飘扬中国五星红旗,对离国这么多天的我们,无疑是一种激励。富士通成立于1935年,以生产电信设备起家,是一家世界500强企业。在中国发展也长期开展业务,自从上世纪70年代进入中国,在通信、计算机、软件开发、半导体以及高新技术的研究开发等领域就与中国进行合作,所以同行的同事对富士通并不陌生。


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接待我们的人员很热情,在他的讲解下,我对富士通也有进一步的认识。第一个是高新科技氛围十分浓厚。在我所接触到的所有工作人员中,谈论高科技研究运用高科技似乎是企业的时尚文化和精神灵魂,2011年富士通超算速度全球第一,现在排在第七位。



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第二个是注重和珍惜人才。为了研发计算机,公司制度对拥有高超技术但不遵循公司管理制服的池田先生网开一面,给予充分的尊重和自由,这在等级森严的日本企业来说,是很难看到的,领导者(第六代社长)的胸怀实在令我佩服。



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学员感悟

1.在1970年代从交换机跨入计算机行业是一次成功的战略抉择,把50%研发费用投入到这个尚无销售额的领域是一种超然的格局。

2.重视员工教育训练,而且釆用费用结算制度提升培训质量。

3.研发出了一种特殊的冷却液准备推向市场,釆用直接浸泡法冷却服务器。






养乐多



养乐多在中国市场占有量很大,在超市我们经常能看到它的身影。养乐多至今成立有70、80年历史了,它酸甜可口,健康营养,不仅让小孩子喜欢,我也很钟爱。


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养乐多整个工厂区都让我很舒心自然工厂2/3的面积做了绿化如同走进一个公园,仔细一看,原来厂区里面的每颗树都是以员工命名呵护成长的。整个工厂区色调鲜明整洁,工作环境让人很舒适,员工工作效率自然也提高了不少。


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不少女性因为家庭的影响不得不放弃工作,尤其是在日本,很多女性在婚后都相夫教子。但养乐多利用直销的方式带动千家万户女性就业与家庭二不误            


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▲ 在离开工厂时,我们还可以在车窗外看到接待人员和我们挥手道别,一直到我们的车远远离去……




学员感悟

1.几十年来钻研有益菌群(耐胃酸)生长为人类作贡献。

2.员工的文化礼仪传承培训做得很细致令人感动。

3.TPM设备保全做得严谨高效。


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日本经济发达的背后,最引人注目的一个因素就是日本企业的经营管理,我们这次学习之旅,无论是技术上的创新,还是员工管理上,都有了进一步的认识。他山之石,可以攻玉,这种成功的经验也有着能够“为我所用”之处。


学员风采


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▲ 怡人的大阪城公园


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▲ 学员研讨交流


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▲ 学员在养乐多学习